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Preguntas frecuentes

Encuentre respuestas claras sobre archivos, cotización, contratación, traducción certificada, Certificate of Accuracy, plazos, entrega y privacidad.

Envío de archivos

¿Qué debo enviar?+

Envíe todas las páginas, incluidos los reversos relevantes, y asegúrese de que las imágenes estén completas y legibles.

¿Puedo enviar fotografías?+

Sí, siempre que la página sea nítida, completa, bien iluminada y sin reflejos ni bordes recortados.

¿Puedo enviar varios archivos?+

Sí. Los documentos relacionados pueden incluirse en una misma solicitud e identificarse en las observaciones.

Cotizaciones y proyectos

¿Cómo solicito una cotización?+

Envíe los archivos completos mediante el formulario, WhatsApp o correo electrónico.

¿Qué información ayuda a preparar el proyecto?+

El idioma de origen, los documentos completos, la fecha deseada y las instrucciones escritas relevantes ayudan a organizar la traducción.

¿Puedo incluir varios documentos en una sola solicitud?+

Sí. Los archivos relacionados pueden enviarse juntos y trabajarse como un proyecto de traducción coordinado.

Idiomas

¿Qué idiomas de origen traducen al inglés?+

F2 Translations trabaja con portugués, español, francés, italiano, chino (incluido mandarín), alemán, neerlandés, árabe, ruso y otros idiomas de origen.

¿El sitio está disponible en todos esos idiomas?+

No. El sitio y la atención al cliente están disponibles en inglés, español y portugués. Los demás idiomas corresponden a los documentos de origen que traducimos al inglés.

¿Puedo solicitar un idioma que no aparece en la lista?+

Sí. Seleccione Otro idioma en el formulario de cotización e indique el idioma de origen para que nuestro equipo revise el documento.

Traducción certificada

¿Qué exige USCIS para un documento en otro idioma?+

El documento debe ir acompañado de una traducción completa al inglés y de una certificación que confirme que la traducción es completa y exacta y que el traductor es competente.

¿Traducción certificada y notarizada son lo mismo?+

La certificación del traductor se refiere a la integridad y exactitud de la traducción y a su competencia. La notarización es un procedimiento separado relacionado con una firma.

USCIS

¿Qué documentos necesitan traducción?+

Los documentos en otro idioma presentados a USCIS generalmente requieren traducción completa al inglés y certificación.

¿Qué incluye el Certificate of Accuracy?+

Identifica el documento traducido e incluye la certificación del traductor sobre integridad, exactitud y competencia.

¿F2 Translations puede trabajar un conjunto documental completo?+

Sí. Registros civiles, académicos, laborales, financieros, policiales, judiciales, médicos y probatorios pueden organizarse como un solo proyecto de traducción.

Plazos y entrega

¿Cómo solicito una cotización?+

Envíe el documento completo mediante el formulario, WhatsApp o correo electrónico. Nuestro equipo revisará los archivos y preparará la cotización del proyecto.

¿Qué documentos traduce F2 Translations?+

Traducimos documentos civiles, académicos, profesionales, financieros, policiales, judiciales, médicos y probatorios utilizados en inmigración y otros usos oficiales.

Privacidad y confidencialidad

¿Cómo se tratan los archivos sensibles?+

El acceso se limita a quienes necesitan revisar, traducir, verificar o entregar el servicio aprobado.

¿Qué información debo enviar?+

Envíe únicamente la información y archivos necesarios para revisar y ejecutar el trabajo.

¿Puedo consultar sobre conservación?+

Sí. Contacte al equipo si tiene preguntas sobre acceso, conservación o eliminación.

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